นโยบายความเป็นส่วนตัว
37win16

37win16 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ 37win16.club และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่เราเก็บรวบรวมจากท่าน ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานแพลตฟอร์ม หรือข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม โดยเราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับ:

• สมาชิกที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม 37win16
• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้ลงทะเบียน
• บุคคลที่ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางต่างๆ
• ผู้ที่เข้าร่วมโปรโมชันหรือกิจกรรมของ 37win16

37win16 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้:

• การลงทะเบียนสมาชิก — เมื่อท่านสมัครสมาชิกและกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มลงทะเบียน
• การยืนยันตัวตน KYC — เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามกระบวนการ Know Your Customer
• การทำธุรกรรมทางการเงิน — เมื่อท่านฝากหรือถอนเงินผ่านระบบของแพลตฟอร์ม
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติขณะท่านเล่นเกมหรือเดิมพัน
• การติดต่อทีมงาน — เมื่อท่านส่งข้อความหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านช่องทางต่างๆ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน
• บุคคลที่สาม — ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต

37win16 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ดังนี้:

• การให้บริการ — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน — เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการฉ้อโกงตามกระบวนการ KYC/AML
• การสื่อสาร — เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชัน และการอัปเดตบริการ
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแล
• การป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและให้ความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น

37win16 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล (K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB, PromptPay, TrueMoney Wallet) เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม — บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรเพื่อให้บริการเกมคาสิโนและเดิมพันกีฬา
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ และความปลอดภัยทางไซเบอร์
• หน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฟอกเงิน — การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมาย AML ที่บังคับใช้

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 37win16 ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนด

37win16 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและค่ากำหนดของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลถูกประมวลผลในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

37win16 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — ระบบป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก — ป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน — พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น

37win16 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 37win16 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 37win16 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 37win16 ได้ที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี 37win16 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์

ในกรณีดังกล่าว 37win16 จะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม:

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลทุกรายตามมาตรฐาน PDPA
• ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอน
• แจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

37win16 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

มาตรการที่เราใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์:

• กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการลงทะเบียน
• การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่แสดงวันเกิด
• ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนเมื่อพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• การระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีที่ [email protected]

37win16 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ 37win16
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 37win16 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล DPO: [email protected]
• ระบบแชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม 37win16 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยโดยทีมงานคนไทยโดยเฉพาะ
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ